Possui graduação em Sociologia e Política pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, mestrado em Ciência Política pela University of Michigan e doutorado em Comunicação e Cultura pela Universidade Federal do Rio de Janeiro. É membro do corpo docente permanente do programa de pós-graduação em ciência da informação da Escola de Comunicação da Universidade Federal do Rio de Janeiro (convênio ECO/UFRJ-IBICT). É líder do grupo de pesquisa Tecnologia de Informação e Sociedade. É membro de comitês editoriais e parecerista de periódicos na área de ciência da informação, e avaliadora de agências de fomento. Tem experiência na área de Ciência da Informação, atuando atualmente nos seguintes temas: dimensões sociais do uso das tecnologias de informação e comunicação e da competência em informação; diferenças de gênero na ciência e na tecnologia, indicadores de ciência e tecnologia; aspectos sociais do uso das bibliotecas públicas; metodologia de pesquisa social.